方向 01
服务范围梳理与需求对齐
客户手里通常有一堆想法，但说不清哪些该做、哪些先放着。这条方向做的事是把需求摊开，按可执行程度排一遍，形成一份双方都认可的边界说明。
涉及的工作内容：需求访谈记录、范围条目拆分、优先级排序、边界与不包含事项标注、后续方向建议。
适用 需求描述零散、内部意见不统一、需要先定范围再谈执行的情况。
不适用 需求已经明确到条目级、只需要按清单执行的合作。
光棍影服务方向总览
这一页把光棍影能承接的服务拆成四条方向，逐条写清适用于什么需求、实际会做哪些工作、以及哪些部分不在范围内。对照自己的情况读一遍，基本能判断该从哪条方向进入沟通。
四条服务方向逐条说明
方向按客户常见的需求起点划分，编号只用于站内引用。每条方向下方都标出适用与不适用的情形，读到不适用的部分时不必勉强对号入座，换一条方向往往更省事。
方向 02
执行方案与节奏安排
范围定下来之后，需要回答先做什么、后做什么、哪一步卡住会影响后面。这条方向输出的是排期与分工，而不是具体产出物本身。
涉及的工作内容：阶段拆分、节点排期、双方职责对照、资源投入估算、风险点提前标注。
适用 范围已明确、需要把工作拆到可排期粒度、多方协作需要统一节奏的情况。
不适用 只需要单点交付、不涉及多方配合的小体量需求。
方向 03
执行推进与过程记录
方案进入执行后，真正消耗精力的是过程中的确认与留痕。这条方向负责按节点推进、按约定格式留存沟通记录，让每一步都能回溯到当时的决定。
涉及的工作内容：按节点推进、阶段产出提交、确认点记录、变更登记、进度同步说明。
适用 周期较长、参与方较多、需要中途复盘或交接的情况。
不适用 一次性完成、不涉及中途确认与交接的短周期需求。
方向 04
交付核对与收尾说明
收尾不是把东西交出去就结束，而是把交付物对着约定条目核一遍，把没做的、改过的、后续要注意的都写清楚，避免交付后各说各话。
涉及的工作内容：交付物逐条核对、修改记录整理、遗留事项说明、后续建议、收尾确认。
适用 交付物条目较多、需要逐项验收、后续还有接续动作的情况。
不适用 交付内容单一、当面确认即可结束的简单需求。
适用场景与不适用场景对照
同一个需求放进不同的处境，匹配的方向并不一样。下面按四条方向各列一组对照，读的时候优先看右列，如果自己的情况落在右列，说明这条方向暂时不需要进入。
服务方向
适用场景
不适用场景
方向 01 服务范围梳理
需求描述零散、内部对范围有分歧、希望先定边界再谈执行。
需求已经明确到条目级，只需要按清单直接执行。
方向 02 执行方案与节奏
范围已定，需要拆到可排期粒度，多方协作要统一节奏。
单点交付、不涉及多方配合的小体量需求。
方向 03 执行推进与记录
周期较长、参与方较多，需要中途复盘或后续交接。
一次性完成、不涉及中途确认与交接的短周期需求。
方向 04 交付核对与收尾
交付条目较多、需要逐项验收、后续还有接续动作。
交付内容单一，当面确认即可结束的简单需求。
方向之间的衔接与组合方式
四条方向不是必须全走一遍，也不是只能选一条。多数合作会从其中一条进入，再按需要接上后面的方向。下面列出三种常见的组合方式。
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方向 01 + 方向 02：先定范围再排节奏
适合需求还在成形阶段的情况。先把范围条目定下来，紧接着拆阶段与排期，避免范围反复变动导致排期作废。这两条方向通常连着走，中间隔一次确认。
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方向 02 + 方向 03：方案确定后直接进入推进
范围已经清楚、只需要把方案落到执行的情况。方案阶段的节点排期会直接变成推进阶段的确认点，两边用的是同一份记录格式。
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方向 03 + 方向 04：推进到交付的一体衔接
周期较长、交付条目较多的合作常用这种组合。推进过程中留存的确认记录，在交付核对时会直接作为比对依据，减少重新翻查的麻烦。
方向选择时的常见判断依据
拿不定从哪条方向进入时，可以先回答下面几个问题。答得越清楚，越容易定位到合适的起点，也越能减少沟通中的来回确认。
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需求现在能写成几条可核对的事项？
写不出三条以上，先从方向 01 进入；已经能列成清单，直接看方向 02。
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这件事需要几方参与、大概跨多长时间？
参与方多于两方或周期超过一个月，建议把方向 03 一并纳入安排。
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交付之后还有没有接续动作？
有接续动作的，方向 04 的收尾说明要提前约定，避免交付后重新对接。
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内部现在能指定一位固定对接人吗？
暂时定不下对接人，先看 准备事项 里的对接说明，再决定从哪条方向开始。